Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Asiakasrekisteri

Tämä on Hammaslaboratorio Pure Art Oy:n tietosuojalain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Päivitetty 21.09.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Hammaslaboratorio Pure Art Oy
Näsin koulukatu 2
06100 PORVOO
hammaslab(at)pureart.fi
040 668 2200
Y-tunnus 0224452-7

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Johan Järvinen
johan.jarvinen(at)pureart.fi
040 668 2200

3. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakasrekisterin tietojen käsittelyn tarkoitus on Hammaslaboratorio Pure Art Oy:n ja sen asiakkaiden välisen asiakassuhteen hoitaminen, kohdentaminen ja ylläpito ja Pure Artin toiminnan tilastointi ja kehittäminen.

Lisäksi tietoja voidaan käyttää Pure Artin tuotteiden ja palveluiden suoramarkkinointiin, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa.

Tietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin ilman suostumusta tai lakisääteistä perustetta.

5. Asiakasrekisterin tietosisältö ja säännönmukaiset tietolähteet

• Asiakkaan nimi, sukupuoli, henkilötunnus, yhteystiedot

• Asiakkaan mahdollisesti nimeämä yhteyshenkilö, alaikäisen asiakkaan huoltaja

• Tiedot tilatuista palveluista

• Asiakkaan vastaanottokäyntipäivämäärät

• Laskutustiedot

• Tieto suoramarkkinointiluvasta, markkinointikiellosta ja muista suostumuksista

• Tiedot palvelujen käyttämisestä ja asiakaspalautteesta

• Muut asiakassuhteen hoitamisessa mahdollisesti kerätyt tarpeelliset tiedot

• Verkkosivujen Tilaa hinnasto -lomakkeella annetut tiedot, kuten nimi, yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero, pyydetty hinnasto ja mahdollinen viesti.

• Lomakkeella annettuja tietoja käytetään ainoastaan hinnaston toimittamiseen ja siihen liittyvään yhteydenpitoon, eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin.

6. Asiakastietojen säännönmukainen luovuttaminen / luovutuksensaajaryhmät

Hammaslaboratorio Pure Art ei säännönmukaisesti luovuta asiakasrekisterin tietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta tai nimenomaista lakisääteistä perustetta.

Tarpeen mukaan asiakastietojen käsittelyssä tietoja siirtyy hammaslaboratorion, hammaslääkärien / asiakkaan kotikunnan ja KELA:n välillä.

Tietoja ei siirretä Euroopan talousalueen ulkopuolelle, lukuun ottamatta verkkosivujen analytiikkapalveluihin liittyviä tietoja, joita voidaan käytettyjen palveluntarjoajien kautta käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin henkilötietojen siirroissa noudatetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.

7. Asiakasrekisterin suojaamisen yleiset periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja sähköiset tiedot ovat asianmukaisesti suojatuilla koneilla.

Ei-sähköisesti säilytettävä aineisto säilytetään lukitussa tilassa.

Asiakastietoja voivat käyttää ainoastaan ne henkilöt, joiden työtehtävien puolesta tämä on perusteltua. Käyttöoikeudet asiakasrekisteritietoihin annetaan ainoastaan työtehtävien edellyttämässä laajuudessa.

Asiakkaan suostumuksella voidaan käyttää viestintävälineenä tekstiviestiä tai suojaamatonta sähköpostia.

Asiakastietojen asianmukaista käsittelyä valvotaan.

8. Tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat asiakastiedot.

Tarkastusoikeus toteutetaan ja se voidaan evätä ainoastaan poikkeuksellisesti, mikäli tähän on lakisääteinen peruste. Tarkastuspyyntö tapahtuu henkilökohtaisen käynnin yhteydessä.

9. Tiedon korjaaminen

Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa oikaisemista, poistamista tai täydentämistä, mikäli asiakasrekisteri sisältää asiakasta koskevia henkilötietoja, jotka ovat virheellisiä, tarpeettomia, puutteellisia tai vanhentuneita.

Korjauspyyntö tapahtuu henkilökohtaisen käynnin yhteydessä. Pyyntö on perusteltava.

10. Verkkosivut, ajanvaraus ja analytiikka

Verkkosivuilla olevan Tilaa hinnasto -lomakkeen kautta annettuja henkilötietoja käsitellään hinnastopyynnön toteuttamiseksi ja siihen liittyvää yhteydenpitoa varten.

Verkkosivujen ajanvaraus toteutetaan Ajas-ajanvarausjärjestelmän kautta. Ajanvarauksen yhteydessä annetut tiedot käsitellään Ajas-järjestelmässä Pure Artin ajanvarauksen ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Ajas toimii henkilötietojen käsittelijänä käsitellessään tietoja Pure Artin lukuun.

Verkkosivustolla käytetään Google Analytics 4 -palvelua sivuston käytön ja kävijämäärien analysointiin sekä verkkosivuston kehittämiseen. Analytiikkaan liittyviä ei-välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet sekä muuttaa valintojaan myöhemmin verkkosivuston evästeasetuksista.